L'Ajuntament de Terrassa implementa millores d'usabilitat a la seva seu electrònica

Uns canvis adreçats a millorar la usabilitat, fent més fàcils els tràmits i la navegació, s'han acabat d'implementar dilluns a la Seu Electrònica de l'Ajuntament de Terrassa. D'una banda, al recurs 'La meva carpeta' s'ha activat el nou sistema de pagament pel que fa a rebuts i a multes, que ara es pot fer sense tenir al davant la notificació corresponent, tan sols és necessari seleccionar el rebut o la multa que es vulgui pagar i introduir el número de targeta; així mateix, s'ha dut a terme una simplificació i millora de la presentació i comprensió de les dades de pagament, recollint només la informació més rellevant i reduint el nombre de clics necessaris per a completar el procés. D'altra banda, la Seu Electrònica ha millorat el seu disseny, que ara permet visualitzar millor els seus continguts a qualsevol dispositiu, sigui ordinador, tauleta o telèfon mòbil, i a més presenta una imatge més moderna i coherent amb el disseny corporatiu municipal.

Aquestes millores que s'han fet efectives formen part del projecte 'L'Ajuntament que m'agrada', amb el qual el consistori terrassenc aposta per una visió integral i de millora contínua de l'atenció ciutadana, amb l'objectiu de simplificar i apropar l'accés a la informació i als tràmits amb l'Ajuntament de Terrassa i avançar, així, cap a un model d'administració moderna, oberta, flexible i accessible, i en el qual l'atenció ciutadana, ja sigui presencial, telefònica o telemàtica, juga un paper fonamental en les relacions entre Administració i ciutadania. Durant l'any passat persones, entitats i empreses van fer, a través de la Seu Electrònica de l'Ajuntament de Terrassa, 92.852 gestions: un 19,1% més que durant l'any 2016. Mitjançant aquest canal es poden realitzar, sense necessitat de desplaçar-se, un total de 334 tràmits diferents amb l'Ajuntament de Terrassa i 20 amb altres administracions.

Captura de pantalla, on s'aprecia la part principal de la pàgina d'inici de la Seu Electrònica / AJ. TERRASSA

+info: http://www.terrassa.cat