Les trucades al número de telèfon 012 són gratis

Imatge facilitada a la nota informativa / GOVERN.CAT

El telèfon d'informació a la ciutadania 012 és gratuït per als usuaris des d'aquest 10 de juliol: ho ha donat a conèixer el Govern de Catalunya mitjançant una nota informativa que ha emès ahir mateix. La mesura forma part d'un model d'atenció ciutadana per reduir la bretxa digital en l'accés als serveis públics.

La gratuïtat d'aquestes trucades, sempre segons la referida nota informativa del Govern català, vol afavorir, doncs, les relacions entre la ciutadania i l'Administració. El model pren com a base, d'una banda, els principis d'igualtat, accessibilitat, atenció integrada i agilitat; i de l'altra, el fet que els serveis digitals sempre han de beneficiar les persones i evitar ser un obstacle.

+info: https://govern.cat