dimecres, 19 de febrer del 2025

Desplegament del nou model d'atenció ciutadana

Imatge facilitada a la nota informativa / GOVERN.CAT
El Govern català ha aprovat el desplegament d'un nou model d'atenció ciutadana: ho ha donat a conèixer el propi Govern mitjançant una nota informativa que ha emès ahir. L'objectiu és acostar els serveis públics a tothom a través de diversos canals, tant presencials com virtuals.

El nou model, sempre segons la referida nota informativa del Govern de Catalunya, inclou un paquet de mesures per implantar un sistema integrat que faciliti un accés de qualitat, equitatiu i inclusiu als tràmits i serveis de l'Administració a tot el territori a través de múltiples canals, amb una clara aposta per l'atenció presencial i directa i també amb vies d'atenció digitals, innovadores i personalitzades per tal de trencar barreres tecnològiques, d'edat o de distància. L'estratègia suposarà una inversió inicial de prop de 18 milions d'euros aquesta legislatura.

+info: https://govern.cat

Cap comentari:

Publica un comentari a l'entrada